Privacy policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Loroabia (« nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://loroabia.com.

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment :

  • votre navigateur web
  • votre adresse IP
  • votre fuseau horaire
  • les cookies installés sur votre appareil

Lors de votre navigation, nous collectons également des informations sur :

  • les pages web que vous consultez
  • les produits que vous visualisez
  • les sites référents ou termes de recherche utilisés
  • votre façon d'interagir avec le site

Ces informations collectées automatiquement constituent les Informations Techniques.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons les informations suivantes :

  • nom et prénom
  • adresse de facturation
  • adresse de livraison
  • informations de paiement
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone (si fourni)

Ces informations constituent les Informations de Commande.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • traiter et exécuter vos commandes
  • gérer les paiements et la livraison
  • communiquer avec nos clients
  • assurer le service après-vente
  • prévenir la fraude et les risques de sécurité
  • améliorer et optimiser notre site

Les Informations Techniques nous aident à comprendre comment les clients utilisent notre site afin d'en améliorer l'expérience.

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à exploiter notre site et nos services.

Par exemple, Shopify fournit notre plateforme e-commerce et héberge notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation des données personnelles par Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous pouvons également partager vos informations lorsque la loi, une réglementation ou une demande légale l'exige.

4. Paiements

Les paiements sur notre site sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Visa
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser les performances du site.

Les cookies nous permettent de :

  • mémoriser vos préférences
  • comprendre l'utilisation du site
  • améliorer les fonctionnalités du site

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

6. Conservation des données

Lorsque vous passez une commande, nous conservons vos Informations de Commande dans nos registres, sauf si vous demandez leur suppression.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • droit d'accès aux données que nous détenons sur vous
  • droit de rectification des données inexactes
  • droit à l'effacement de vos données personnelles
  • droit d'opposition ou de limitation du traitement
  • droit à la portabilité de vos données
  • droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : info@loroabia.com

8. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : info@loroabia.com